Fragen und Antworten zum kostenlosen E-Mail-Postfach
Wie kann ich mir eine kostenlose E-Mail-Adresse erstellen?
Bei freenet.de erstellen Sie schnell eine kostenlose und sichere E-Mail-Adresse. So einfach registrieren Sie sich bei
freenet.de
- Wunsch-E-Mail-Adresse auswählen
- Persönliche Daten hinterlegen (Warum? Diese Angaben benötigt unser Kundenservice, um Sie als Vertrags- & E-Mail-Adressen-Inhaber zu identifizieren. Ihre Daten werden selbstverständlich höchst vertraulich behandelt.)
- Passwort festlegen
- Sicherheitsabfrage bestätigen
- E-Mail-Account erstellen – und schon haben Sie es geschafft.
Wie und womit kann ich meine E-Mails abrufen?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten auf Ihre E-Mails bei freenet.de zu zugreifen. Neben dem direkten E-Mail-Login über unsere freenet.de Startseite, können Sie auch über ein Mail-Programm, wie z.B. Outlook, Ihre E-Mails abrufen. Greifen Sie mobil per Smartphone oder Tablet auf Ihre E-Mails zu, empfehlen wir Ihnen, unsere kostenlose freenet Mail App für Android und iOS zu nutzen. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, über Ihren mobilen Internetbrowser Ihre E-Mails einzusehen. Unser E-Mail-Postfach ist auch mobil für Smartphones und Tablets optimiert und für den Kunden sehr nutzerfreundlich.
Kann ich meine E-Mails von anderen Accounts zu freenet Mail umleiten?
Ja. Gehen Sie dazu in Ihrem E-Mail-Account auf Einstellungen und wählen Sie ‚Postfächer hinzufügen, bearbeiten’ aus. Hier tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, von der freenet.de über einen Sammeldienst Ihre E-Mails abholen soll. Danach werden diese E-Mails automatisch in Ihr freenet Mail Postfach sortiert. Ziehen Sie so ganz einfach und schnell Ihr altes Postfach von anderen Anbietern (z.B. von GMX, Web.de, Gmail) in Ihr freenet Postfach um.
Wie kann ich meine E-Mails verwalten und ordnen?
Bei freenet.de erstellen Sie einfach per rechter Maustaste oder über das +-Symbol bei ‘eigene Ordner’ Ihre neuen Ordner. Danach können Sie mehrere oder einzelne E-Mails per Drag-and-Drop in den jeweiligen Ordner ziehen. Oder Sie machen es sich noch einfacher und richten sich in den Einstellungen Ihre individuellen Filterregeln ein. So werden Ihre eingehenden E-Mails direkt in das richtige Ordnerfach sortiert. Falls Sie parallel E-Mails schreiben und beantworten, ist dies kein Problem. Jede neu angefangene E-Mail wird automatisch als Entwurf gespeichert und geht so nicht verloren.
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern bzw. anpassen?
Nein, Ihre E-Mail-Adresse bei freenet.de ist einzigartig und kann nicht geändert werden. Falls Sie jedoch eine weitere E-Mail-Adresse für unterschiedliche Zwecke benötigen und kein zweites Postfach eröffnen wollen, bietet Ihnen die Alias-E-Mail-Adresse Hilfe. Sie können bis zu drei Alias-Adressen in Ihrem freenet Mail basic Postfach einrichten. E-Mails, die Sie über die Alias-Adresse empfangen, erhalten Sie dann direkt in Ihrem eigentlichen E-Mail-Postfach bei freenet.de.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Für den Fall, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr altes Passwort über den
Self-Service zurücksetzen und sich ein neues anlegen lassen. Unser Tipp: Hinterlegen Sie bei der Registrierung eine alternative E-Mail-Adresse oder Ihre Handynummer, so können wir Ihnen sofort ein neues Passwort per Mail oder SMS zukommen lassen. Dieses Passwort können Sie anschließend in den Einstellungen von freenet Mail ändern.
Wie sicher ist das E-Mail-Postfach von freenet Mail?
Als deutscher E-Mail-Provider und Mitglied der Initiative „E-Mail-made-in-Germany“ gelten für uns höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards. Ihre E-Mails werden innerhalb dieses Sicherheitsverbunds verschlüsselt übertragen und ausschließlich in Deutschland auf unseren Servern gespeichert. Zudem sorgen unsere professionellen Spam- und Virenfilter für zusätzlichen Schutz.
Ich habe weitere Fragen zu meinem E-Mail-Account – wo finde ich Hilfe?
Haben Sie weitere Fragen zu Ihrem E-Mail-Account bei freenet.de? Dann besuchen Sie gern unsere
Kundenservice & Hilfe-Seite, hier finden Sie viele Antworten, u.a. auf Fragen zu technischen Belangen, Sicherheitsthemen, Ihrem Vertrag und vielem mehr.