Fragen und Antworten zum kostenlosen E-Mail-Postfach
Wie kann ich mir eine kostenlose E-Mail-Adresse erstellen?
Bei freenet.de erstellst Du schnell eine kostenlose und sichere E-Mail-Adresse. So einfach registrierst Du Dich bei
freenet.de
- Wunsch-E-Mail-Adresse auswählen
- Persönliche Daten hinterlegen (Warum? Diese Angaben benötigt unser Kundenservice, um Dich als Vertrags- & E-Mail-Adressen-Inhaber zu identifizieren. Deine Daten werden selbstverständlich höchst vertraulich behandelt.)
- Passwort festlegen
- Sicherheitsabfrage bestätigen
- E-Mail-Account erstellen – und schon hast Du es geschafft.
Wie und womit kann ich meine E-Mails abrufen?
Du hast verschiedene Möglichkeiten, auf Deine E-Mails bei freenet.de zuzugreifen. Neben dem direkten E-Mail-Login über unsere freenet.de Startseite, kannst Du auch über ein Mail-Programm, wie z.B. Outlook, Deine E-Mails abrufen. Greifst Du mobil per Smartphone oder Tablet auf Deine E-Mails zu, empfehlen wir Dir, unsere kostenlose freenet Mail App für Android und iOS zu nutzen. Selbstverständlich hast Du auch die Möglichkeit, über Deinen mobilen Internetbrowser Deine E-Mails einzusehen. Unser E-Mail-Postfach ist auch mobil für Smartphones und Tablets optimiert und für den Kunden sehr nutzerfreundlich.
Kann ich meine E-Mails von anderen Accounts zu freenet Mail umleiten?
Ja. Gehe dazu in Deinem E-Mail-Account auf Einstellungen und wähle ‚Postfächer hinzufügen, bearbeiten’ aus. Hier trägst Du die E-Mail-Adresse ein, von der freenet.de über einen Sammeldienst Deine E-Mails abholen soll. Danach werden diese E-Mails automatisch in Dein freenet Mail Postfach sortiert. Ziehe so ganz einfach und schnell Dein altes Postfach von anderen Anbietern (z.B. von GMX, Web.de, Gmail) in Dein freenet Postfach um.
Wie kann ich meine E-Mails verwalten und ordnen?
Bei freenet.de erstellst Du einfach per rechter Maustaste oder über das +-Symbol bei ‘eigene Ordner’ Deine neuen Ordner. Danach kannst Du mehrere oder einzelne E-Mails per Drag-and-Drop in den jeweiligen Ordner ziehen. Oder Du machst es Dir noch einfacher und richtest Dir in den Einstellungen Deine individuellen Filterregeln ein. So werden Deine eingehenden E-Mails direkt in das richtige Ordnerfach sortiert. Falls Du parallel E-Mails schreibst und beantwortest, ist dies kein Problem. Jede neu angefangene E-Mail wird automatisch als Entwurf gespeichert und geht so nicht verloren.
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern bzw. anpassen?
Nein, Deine E-Mail-Adresse bei freenet.de ist einzigartig und kann nicht geändert werden. Falls Du jedoch eine weitere E-Mail-Adresse für unterschiedliche Zwecke benötigst und kein zweites Postfach eröffnen willst, bietet Dir die Alias-E-Mail-Adresse Hilfe. Du kannst bis zu drei Alias-Adressen in Deinem freenet Mail basic Postfach einrichten. E-Mails, die Du über die Alias-Adresse empfängst, erhältst Du dann direkt in Deinem eigentlichen E-Mail-Postfach bei freenet.de.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Für den Fall, dass Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du Dein altes Passwort über den
Self-Service zurücksetzen und Dir ein neues anlegen lassen. Unser Tipp: Hinterlege bei der Registrierung eine alternative E-Mail-Adresse oder Deine Handynummer, so können wir Dir sofort ein neues Passwort per Mail oder SMS zukommen lassen. Dieses Passwort kannst Du anschließend in den Einstellungen von freenet Mail ändern.
Wie sicher ist das E-Mail-Postfach von freenet Mail?
Als deutscher E-Mail-Provider und Mitglied der Initiative „E-Mail-made-in-Germany“ gelten für uns höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards. Deine E-Mails werden innerhalb dieses Sicherheitsverbunds verschlüsselt übertragen und ausschließlich in Deutschland auf unseren Servern gespeichert. Zudem sorgen unsere professionellen Spam- und Virenfilter für zusätzlichen Schutz.
Ich habe weitere Fragen zu meinem E-Mail-Account – wo finde ich Hilfe?
Hast Du weitere Fragen zu Deinem E-Mail-Account bei freenet.de? Dann besuche gern unsere
Kundenservice & Hilfe-Seite, hier findest Du viele Antworten, u.a. auf Fragen zu technischen Belangen, Sicherheitsthemen, Deinem Vertrag und vielem mehr.
